Microsoft Edge 실행 안됨 문제해결 방법

얼마 전 크롬 실행 안됨 문제에 대해 포스팅을 했었는데 엣지(크로미움) 역시 여러 가지 원인으로 다른 프로그램이나 크롬처럼 실행이 되지 않는 문제가 발생할 때가 있습니다. 따라서 오늘은 엣지 실행 안됨 문제 해결에 대해 알아보려 합니다. 엣지가 실행되지 않는 이유는 시스템 파일 손상, 잘못 구성된 설정, 백그라운드에서 실행되고 있는 응용 프로그램이나 프로세스, 바이러스 백신 프로그램의 차단, 문제가 있는 윈도우 업데이트 등 여러 가지입니다.

 

위 원인을 바탕으로 엣지 실행 문제를 해결하는 방법도 여러 가지입니다. 우선 아래의 문제 해결 방법을 사용하기 전에 기본으로 컴퓨터를 재부팅합니다. 그리고 바이러스 백신 프로그램을 중지하고 현재 윈도우 빌드가 최신으로 업데이트되어 있는지 확인합니다. 위의 세 가지를 수행했는데도 문제가 해결되지 않는다면 아래의 해결 방법들을 하나하나 시도해 문제를 해결합니다.

엣지 캐시 및 검색 기록 삭제

1. 엣지의 캐시나 검색 기록으로 인해 실행 문제가 발생할 수 있습니다. 설정으로 들어가 캐시를 모두 삭제합니다.

2. 엣지 브라우저 오른쪽 상단에 점 세 개를 클릭하여 나오는 메뉴에서 설정을 클릭합니다.

3. 설정 페이지에서 왼쪽 설정 항목에 개인 정보, 검색 및 서비스를 선택하고 오른쪽 검색 데이터 지우기 부분에 지울 항목 선택 버튼을 클릭합니다.

4. 검색 데이터 지우기 창이 뜨고 시간 범위를 모든 시간으로 설정합니다. 그리고 검색 기록, 쿠키 및 기타 사이트 데이터, 캐시된 이미지 및 파일에 체크를 한 후 아래에 지금 지우기를 클릭합니다.

5. 검색 기록, 캐시 파일을 지운 후 엣지 실행 문제가 해결되었는지 확인합니다.

손상된 엣지 패키지 삭제

1. [윈도우 키 + R]을 눌러 실행창을 열고 appdata를 입력한 후 확인을 클릭합니다.

2. AppData 폴더가 열리고 하위에 Local > Package 폴더로 이동하여 위의 빨간 테두리 안에 엣지 관련 3개 폴더를 삭제합니다.

3. 삭제 후 컴퓨터를 재부팅하고 엣지가 정상적으로 실행되는지 확인합니다.

시스템 파일 검사(SFC) 도구 사용

SFC 도구는 손상된 시스템 파일을 찾아 PC에 저장된 캐시된 복사본으로 교체하는 작업을 합니다.

 

1. [윈도우 키 + X]를 누르거나 시작 버튼을 우클릭하여 메뉴에서 터미널(관리자)을 클릭합니다.

2. [Ctrl + Shift + 2] 키를 눌러 새 탭으로 명령 프롬프트를 엽니다.

3. 위와 같이 명령 프롬프트 창에 sfc /scannow 명령어를 실행합니다.

4. 위의 검사 결과와 다르게 손상된 파일을 발견하고 복구하였다는 메시지가 나온다면 창을 닫습니다. 그런 다음 엣지 실행 안됨 문제가 해결되었는지 확인합니다.

모든 엣지 프로세스 종료하기

① 작업 관리자에서 엣지 프로세스 종료

1. [Ctrl + Shift + Esc] 키를 눌러 작업 관리자를 실행합니다.

2. 왼쪽에 프로세스 탭을 선택하고 앱 목록에 Microsoft Edge를 우클릭하여 메뉴에서 작업 끝내기를 클릭합니다.

3. 이제 엣지가 정상적으로  실행되는 지 확인합니다.

② 배치 파일을 생성하여 엣지 프로세스 종료

1. 메모장 프로그램을 엽니다.

2. 메모장에 아래의 명령어를 복사하여 붙여 넣습니다.

3. 다른 이름으로 저장을 클릭합니다. 

4. 빨간 테두리 안과 같이 파일 형식을 드롭 다운 메뉴에서 모든 파일로 변경하고 파일 이름은 파일 이름.bat으로 확장자를 bat으로 입력합니다. 저장할 폴더를 지정 후 저장을 클릭하면 배치 파일이 생성됩니다.

5. 생성된 배치 파일을 관리자 권한으로 실행합니다. 이렇게 하면 백그라운드에서 실행 중일 수 있는 모든 엣지 프로세스를 종료하게 됩니다.

6. 엣지 실행 안됨 문제가 해결되었는지 확인합니다.

그룹 정책 설정 수정

1. [윈도우 키 + R]을 눌러 실행 창을 열고 gpedit.msc를 입력 후 확인을 클릭합니다.

2. 로컬 그룹 정책 편집기가 열리고 왼쪽 창에 컴퓨터 구성 > 관리 템플릿 > Windows 구성 요소 > 앱 패키지 배포로 이동하여 오른쪽 목록에서 Allow deployment operations in special profile(특수 프로필에서 배포 작업 허용)을 더블 클릭합니다.

3. 위의 창이 뜨고 왼쪽 상단에 구성되지 않음에서 사용으로 설정을 변경하고 아래에 확인을 클릭합니다.

4. 컴퓨터를 재부팅하고 엣지가 실행되는지 확인합니다.

MS 엣지 복구

1. [윈도우 키 + I]를 누르거나, [윈도우 키 + X]를 눌러 뜨는 메뉴에서 설정을 클릭하여 설정앱을 실행합니다.

2. 왼쪽 설정 카테고리에서 앱을 선택하고 오른쪽 설정 목록에서 설치된 앱을 클릭하면 위의 페이지가 열립니다. 설치된 앱 목록에서 Microsoft Edge를 찾아 우측에 점 세 개를 클릭하여 뜨는 팝업 메뉴에서 수정을 클릭합니다.

3. 위의 MS Edge 복구 창이 뜨고 복구 버튼을 클릭하여 MS Edge를 복구합니다.

4. 복구 과정이 끝난 후 엣지 실행 문제가 해결되었는지 확인합니다.

PowerShell 명령어로 엣지 재설치

위의 여섯 가지 방법을 사용했는데도 문제가 해결되지 않는다면 MS Edge를 재설치합니다.

 

1. [윈도우 키 + X]를 누르거나 시작 버튼을 우클릭하여 뜨는 메뉴에서 터미널(관리자)을 클릭합니다.

2. PowerShell 창이 뜨고 아래의 엣지 재설치 명령어를 드래그하여 복사해서 PowerShell창을 우클릭하여 위와 같이 붙여 넣습니다.

3. 엔터를 눌러 엣지를 재설치합니다.

 

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